数智化评估与诊断
包括对企业现有技术基础设施、数据资产和组织能力的全面评估。这一阶段的目的是识别企业目前的数字化水平、存在的问题,以及与最佳实践的差距。通过评估,企业可以了解自身的优势和不足,找出数智化转型的重点和难点,为制定具体的转型方案提供依据。
数智化转型顶层设计
数智化转型顶层设计是确保转型成功的关键,它涉及业务和数字化的相互融合。顶层设计需要从全局出发进行系统规划,并抓住重点,确保数字化转型的效果。
业务数智化咨询
业务数智化咨询涉及企业商业模式和管理方式的转型升级,包括以客户为中心、员工能动、数据驱动、智能运营、全球资源整合和实时企业等方面。企业应从业务场景的顶层设计出发,梳理业务的效益目标、数智化诉求,以及与数智化应用的契合点。
管理数智化咨询
管理数智化咨询关注组织结构及客户关系管理等多个方面的变革。它包括管理体系适配,即管理的“软环境”与数智化技术的“硬环境”应拧成一股绳,在管理中引入数智化技术,在业务效率提升的同时提升管理的效能。
数智化技术专项咨询
包括云计算和大数据服务、企业级应用软件、物联网方案和智能硬件、人工智能等技术的应用,支撑企业在生产、营销、服务、管理、安全等领域开展人工智能应用。技术专项咨询还涉及技术架构与工具选择,根据企业的需求和资源情况,选择适合的技术架构和工具,以支持数智化转型的实施。